Правила взаимодействия с сотрудниками морга
Такие вопросы, как забрать тело из морга и что нужно для его получения, часто ставят родственников в тупик. Смерть в большинстве случаев приходит внезапно, и далеко не каждый человек знает, что делать в такой ситуации. Между тем существуют законодательные нормы и правила, которые определяют порядок выдачи усопшего близким. Ниже мы рассмотрим полезную информацию, которая расскажет об основных нюансах взаимодействия с патологоанатомическим отделением.
Действия сразу после смерти
Сразу после упокоения труп покойного направляется в морг. Действия родственников будут несколько различаться исходя из того, где он умер – дома или в больнице.
При смерти дома
Если человек упокоился дома, родным необходимо вызывать скорую помощь и полицию. До приезда обеих служб следует приготовить паспорт усопшего, полис и собственное удостоверение личности. Если покойный болел перед смертью, могут потребоваться медицинская карта и другие аналогичные документы.
После прибытия врач скорой осматривает труп, составляет протокол и выдает справку, констатирующую смерть. Если человек скончался естественным образом, его отправляют в обычный морг. При насильственной кончине труп отвозят в патологоанатомическое учреждение судебно-медицинского типа. Вместе с покойным передаются следующие документы:
- сопроводительный лист бригады скорой помощи;
- протокол осмотра сотрудниками полиции, в котором отмечается отсутствие или наличие признаков насильственной смерти;
- сопроводительный лист службы доставки трупов;
- номер наряда на перевозку тела с маркировкой.
По прибытии в морг умершего человека подвергают вскрытию. При желании родственники могут отказаться от этой процедуры, но такое возможно только в том случае, если естественная кончина не вызывает сомнений. При криминальном характере смерти вскрытие является обязательным. На другой день после доставки покойного в отделение родным бесплатно выдается медицинское заключение, без которого невозможно получить свидетельство смерти и провести похороны.
При смерти в больнице
Если человек упокоился в больнице, все вопросы по доставке в морг берут на себя врачи. При передаче покойного медицинский персонал стационара оформляет сопроводительный лист, к которому прилагается медицинская карта с посмертным эпикризом. Родственникам звонят и сообщают о кончине, после чего им нужно уточнить адрес патологоанатомического отделения, а также подъехать больницу и забрать вещи усопшего.
Оформление документов
Объясняя, как забрать родственника из морга, отметим, что для получения тела необходимо собрать определенные документы. Усопших выдают родственникам или представителям ритуальной службы по предъявлению следующих бумаг:
- свидетельство о смерти (оформляется в ЗАГСе);
- удостоверение личности ответственного за погребение;
- квитанция об оплате работы сотрудников патологоанатомического учреждения;
- квитанция или договор на похоронные услуги;
- заключение о смерти.
Прежде чем забирать умершего, не помешает подъехать в морг, чтобы уточнить время приема вещей для покойного, заказать необходимые похоронные услуги и договориться о дате выдачи трупа.
Хранение тела
Согласно законодательству, труп может бесплатно храниться в обычном морге до 7 суток. Если родственники по каким-либо причинам не могут похоронить покойного до истечения этого времени, сроки хранения продлеваются до 14 суток. Для этого необходимо обратиться в отделение и составить письменное заявление. Сохранением трупов на более длительный период занимаются трупохранилища, оборудованные специальными холодильными камерами.
Если невозможно отыскать родственников усопшего, по завершении двух недель труп оформляется как невостребованный. Хранение покойных в судебно-медицинских моргах не имеет ограничений по срокам. Тело держат в отделении такое количество времени, какое нужно для выполнения экспертизы.
Какие вещи необходимы для морга?
Одежду и другие принадлежности для проведения погребения желательно принести за 24 часа до начала похорон. Список вещей индивидуален для каждого отдельного учреждения, но обычно в него входят следующие позиции:
- полотенце;
- расческа;
- мыло;
- бритва (если необходимо бритье);
- обувь;
- нижнее белье;
- платье или костюм.
Другие вещи, которые потребуются для захоронения, приносят в день похорон. К ним относятся гроб, постель, подушка, венки и т. д.
Услуги морга
Услуги патологоанатомического отделения можно разделить на две категории – платные и предоставляемые на безвозмездной основе. Бесплатно выполняются:
- доставка усопшего в отделение согласно схеме раскрепления;
- выдача медсвидетельства;
- хранение тела до 7–14 дней;
- омовение;
- вскрытие;
- облачение в одежды;
- положение в домовину;
- вынос в ритуальный зал.
Платные услуги могут различаться, но в большинстве случаев за дополнительную плату сотрудники выполняют посмертный макияж, бритье, стрижку волос или ногтей, устранение посмертных и посттравматических дефектов. Также платно проводят процедуру бальзамирования и готовят покойного к отправке. Стоимость услуг определяется сложностью работ и может варьироваться в разных отделениях. Как правило, в судебно-медицинских моргах цены выше, чем в обычных, поскольку специалистам зачастую приходится работать с сильно обезображенными трупами.
Организация похорон от службы «Честный Агент»
В тяжелые минуты утраты родственникам бывает сложно отрешиться от своего горя и заняться организацией похорон. В такой ситуации на помощь придет компания «Честный Агент», которая готова переложить на свои плечи все хлопоты по проведению погребения. Многолетний опыт в сфере ритуальных услуг позволяет нам эффективно взаимодействовать с моргами и решать все формальности в короткие сроки.
В наших силах помочь вам в следующих вопросах:
- подготовка полного пакета документации, необходимой для погребения;
- организация процесса выдачи тела из морга;
- подбор гроба и траурных принадлежностей;
- транспортировка покойного на кладбище или в крематорий; .
Для получения дополнительных консультаций по вопросам организации захоронения свяжитесь с нами по телефону или онлайн. Мы поможем разобраться во всех нюансах захоронения и обеспечим достойную похоронную церемонию для вашего умершего родственника.
Оформление и получение справки о захоронении
Иногда родственникам усопшего приходится задаваться вопросами, как получить справку о захоронении, кто выдает и какие документы нужны для оформления. Необходимость в ее получении возникает не часто, но если вам нужно подтвердить факт погребения человека на кладбище, стоит заранее ознакомиться с особенностями выдачи этой бумаги.
Зачем нужна справка о захоронении
Многие люди путают справку о захоронении со свидетельством о смерти. В действительности это отличные друг от друга документы, которые могут потребоваться на разные цели. Свидетельство выдается в ЗАГСе и подтверждает факт смерти человека. Что касается справки, то она свидетельствует о том, что усопший захоронен на конкретном участке определенного кладбища. В ней указываются ФИО покойного и ответственного лица, дата погребения, наименование погоста, номер свидетельства смерти и название государственного органа, который его выдавал.
Существует немало причин, по которым родственникам может понадобиться документ. К ним относят:
- проведение работ по благоустройству участка погребения (к примеру, установка или замена ограды, монтаж или ремонт памятника);
- необходимость разыскать могилу умершего родственника;
- оформление въездной визы в Россию на льготных условиях в связи с необходимостью ухода за могилой (для проживающих за рубежом);
- оформление социального пособия;
- возмещение расходов на похороны со стороны лиц, которые ответственны за вред, вызванный смертью потерпевшего (после ДТП или в других случаях, когда вторую сторону признают виновной в гибели человека).
Справка выдается заявителю бесплатно. Порядок, сроки ее выдачи и содержание регламентируются постановлениями муниципальных органов власти.
Кому и где выдается?
Получить документ может любой человек, который имеет статус гражданина РФ. Обычно это родственники или ответственные лица, которые занимаются установкой надгробия, благоустройством могилы или уходом за местом упокоения.
Рассматривая, где получить справку о захоронении, отметим, что ее выдачей занимаются специальные органы, уполномоченные в области похоронного дела. Они создаются Администрацией муниципального образования и относятся к государственной организации. Чтобы оформить бумагу, необходимо обратиться непосредственно к ним или заказать через портал «Госуслуги».
Документы для получения справки
Для получения услуги ответственному лицу необходимо собрать пакет документации, требуемый для предъявления в государственные органы. В него должны входить:
- заявление;
- копия паспорта;
- свидетельство о смерти;
- копия документа, который удостоверяет права представителя заявителя (если оформлением занимается доверенное лицо).
Помимо предъявления документации, потребуется указать, на каком кладбище захоронен усопший и каким способом он был погребен (в земле или урне). Если заявителю неизвестно месторасположение могилы, можно обратиться за помощью в городской архив. Срок получения ответа обычно составляет от 20 до 30 дней. Обратите внимание, что архив располагает данными только по конкретному городу. Если человек погребен в другом населенном пункте, заявитель получит сообщение о том, что архив не имеет информации об усопшем.
Если родственникам необходимо подтвердить факт погребения, но в наличии нет свидетельства о смерти, потребуется получить дубликат. Для этого следует доказать родство с покойным. В качестве доказательства могут выступать свидетельство о рождении, браке, усыновлении и т. д. Если заявитель не имеет свидетельства и не является родственником усопшего, получить справку не представляется возможным.
Способы подачи заявки
Подача заявления осуществляется различными способами. Проще всего лично посетить государственный орган или отправить заявку онлайн через «Госуслуги». Также можно направить заявление по почте или на e-mail соответствующей организации. При отсутствии времени или возможности заниматься оформлением документы можно обратиться к ритуальной компании, которая возьмет на себя все вопросы по процедуре. Однако в такой ситуации потребуется нотариально заверенная доверенность, которая подтверждает передачу агентству полномочий по получению документации.
Сроки выдачи
Время выдачи справки строго регламентируется. После обращения родственника государственный орган обязан зарегистрировать заявление в течение одного рабочего дня. Документ должен быть выдан на руки спустя 3 рабочих дня от момента подачи заявки. Если в его предоставлении будет отказано, заявителю направляется письменное уведомление, которое подтверждает невозможность такой услуги.
Основания для отказа
Справку о погребении можно получить далеко не всегда. Существует несколько причин, которые препятствуют ее выдаче. К таковым относятся:
- отсутствие сведений о погребении усопшего в Книге регистрации захоронений;
- непредоставление ответственным лицом документации, которая предусматриваются услугой;
- отсутствие доверенности (если оформлением занимается уполномоченное лицо).
Если заявитель не согласен с решением госорганов, он имеет право на внесудебное или досудебное обжалование. Жалоба может подаваться лично, онлайн, по почте и содержать данные об обжалуемых действиях (бездействии) чиновников. При удовлетворении жалобы справка о захоронении выдается заявителю не позднее дня, который следует за принятием решения.
Похоронные услуги от бюро «Честный Агент»
Чтобы оформить свидетельство о погребении оперативно и без бюрократических проволочек, вы всегда можете обратиться за помощью в похоронное бюро «Честный Агент». Наши специалисты обладают большим опытом в похоронной сфере и готовы выполнить любые задачи клиента по регистрации документов.
Наша основная специализация – это профессиональная организация похорон, но при необходимости мы можем взять на себя заботы о благоустройстве могилы, регулярной уборке участка захоронения, установке надгробий, памятников или оград. В нашем магазине представлен обширный выбор надмогильных сооружений, сочетающих прочность, качество и презентабельный вид.
Для получения консультаций или заказа любых похоронных услуг звоните нам или заказывайте обратный звонок.
