Как получить справку о зарегистрированных в квартире лицах?
— Почему МФЦ и паспортный стол г. Саратова не дают справки о зарегистрированных в моей квартире лицах? Мне приходят платежки на посторонних людей, которые никогда по моему адресу не проживали. Сам дом – под снос. Что мне делать?
Отвечает доцент департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при Правительстве РФ Оксана Васильева:
Выдача архивной справки о лицах, зарегистрированных или проживающих в квартире на протяжении всего владения жилым помещением, выдается в МФЦ или в паспортном столе по месту жительства. Также паспортный стол может быть расположен в офисе управляющей компании вашего дома, и за ваш адрес по оказанию услуг паспортного стола отвечает непосредственно УК. Еще вы можете заказать данную справку в электронном формате на едином портале Госуслуг.
Выдача архивной справки о зарегистрированных или проживающих в жилом помещении лицах – государственная услуга, которая оказывается бесплатно. Вместе с тем по ряду причин в ее выдаче вам могут отказать.
Во-первых, отказано может быть в случае, если вы не вправе получать этот документ: не проживаете в квартире, о которой запрашиваете информацию, не владеете ею и не представляете интересы жильца/собственника. Во-вторых, вы не предоставили документы, подтверждающие ваши права на получение такой справки, а именно: паспорт с пометкой о регистрации по адресу, о котором просят предоставить информацию; свидетельство о регистрации права собственности на жилье (если жилье было приобретено достаточно давно; сейчас такие свидетельства не выдаются) либо документ-основание возникновения права собственности (договор купли-продажи, договор дарения, завещание и т.д.); заверенная у нотариуса доверенность (если оформлением бумаги занимается поверенный).
В-третьих, если паспортный стол находится на территории УК, может быть отказано в предоставлении такой справки людям, которые имеют долги по оплате коммунальных услуг за газ, воду, отопление и проч. Такой отказ может быть применен в качестве давления с целью принудить оплатить долги. Это абсолютно неправомерно. Для разрешения вопроса можно обратиться к руководству управляющей компании с жалобой или направить в паспортный стол уже письменное требование.
В случае, если ваша ситуация не подпадает ни под один из случаев правомерного отказа в выдаче справки, вам отказывают в выдаче такой справки неправомерно. Для того, чтобы устранить неправомерный отказ, вам необходимо обратиться с жалобой в отделение регионального УФМС и написать заявление в прокуратуру о нарушении ваших прав. Данный случай будет квалифицироваться как самоуправство, и по межведомственному взаимодействию будут выясняться причины отказа выдавать вам справку.
Платежки и письма на посторонних людей, которые по вашему адресу никогда не проживали, могут приходить в нескольких случаях:
- это уведомления предыдущим жильцам, даже тем, кто был по данному адресу зарегистрирован временно: лицо могло брать кредит и указать данный адрес (поскольку человек проживал там ранее), затем зарегистрироваться по другому адресу, однако МВД не может предоставлять данные о перерегистрации места жительства гражданина сторонним организациям без согласия самого гражданина. Соответственно, у кредитной организации остались старые данные о месте жительства должника.
В данном случае с платежками делать ничего не нужно. Если же вас начнут беспокоить судебные приставы-исполнители или коллекторы с целью взыскания долга с должника, необходимо объяснить им сложившуюся ситуацию и потребовать больше не посещать данный адрес и не направлять сюда платежки.
Если такая ситуация повторится, вы имеете право написать жалобу на действия этих должностных лиц их вышестоящему руководству или в прокуратуру. Если же вы не хотите дожидаться прихода приставов или коллекторов, а платежки на других лиц вы копить устали, можно написать письмо, в котором объяснить ситуацию (что данное лицо по данному адресу больше не проживает) и попросить не присылать платежки на данный адрес. Такое письмо отправляют по обратному адресу, указанному на платежке;
- ваш адрес могут использовать мошенники для временной регистрации лиц. При временной регистрации выдают справку, а не ставят печать в паспорт, поэтому такие справки довольно часто подделываются. Этот документ можно показать при оформлении потребительского кредита или инспектору ГИБДД, который выписывает протокол об административном правонарушении, поскольку в полиции не всегда проверяют их подлинность. Также персональные данные могут быть переданы мошенникам от недобросовестных работодателей или владельцев сайтов, где нужно подтверждать согласие на обработку данных о себе.
Чтобы на ваш адрес не приходило такого рода документов, можете обратиться в полицию с заявлением, если у вас есть подозрения, что ваш адрес используют мошенники для выдачи поддельных справок о временной регистрации. Либо воспользуйтесь механизмом, описанном в предыдущем случае – обращением непосредственно к организациям, которые присылают данные платежки.
В случае, если ваш дом идет под снос, и в скором времени вы зарегистрируетесь по новому адресу, не стоит беспокоиться. В ближайшем будущем данного адреса ни юридически, ни фактически существовать уже не будет – платежки присылать будет некуда. А по вашему новому адресу таких платежек могут и не отправлять. Но если дом планируют сносить не в ближайшее время, сложившуюся ситуацию лучше решить одним из вышеописанных способов.
Отвечает управляющий партнер АСБ «Иутин, Белоусова и Партнеры» Иван Иутин:
Есть несколько способов узнать, кто зарегистрирован в квартире, в том числе можно обратиться в МФЦ или паспортный стол. Вопрос в том, на каком основании вам не предоставили данную справку. Возможно, вы не предъявили определенные документы или в данном МФЦ просто нет такой услуги в перечне оказываемых. Обратитесь в управляющую компанию за получением выписки из домовой книги. Они должны иметь к ней доступ.
Если вы собственник квартиры, без вашего согласия нельзя зарегистрировать в ней посторонних граждан. Скорее всего, получение квитанций, оформленных на других людей, является ошибкой исполнителя коммунальных услуг. С этим вопросом вы также можете обратиться в управляющую компанию для проверки правильности внесенных данных о зарегистрированных лицах.
Текст подготовила Мария Гуреева
Не пропустите:
Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.
Как узнать, кто прописан в квартире?
В данной статье рассмотрим, кто и как может узнать список зарегистрированных в квартире.
Какие есть способы узнать кто прописан в квартире?
Узнать о списке постоянно или временно зарегистрированных в жилом помещении можно одним из следующих способов:
Получить выписку из домовой книги (в управляющей компании или товариществе собственников жилья, МФЦ или через портал «Госуслуги»);
Кто может получить информацию о зарегистрированных лицах?
Узнать о том, кто зарегистрирован в жилом помещении, могут следующие категории граждан:
- Собственники жилого помещения;
- Граждане, имеющие постоянную или временную регистрацию в данном жилом помещении;
- Квартиросъемщики (по договору социального найма жилого помещения в муниципальной собственности);
- Граждане, имеющие нотариальную доверенность от собственника (например, потенциальный покупатель может получить доверенность от собственника).
Как получить выписку из домовой книги?
Выписка из домовой книги выдается бесплатно при обращении в управляющую компанию или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Для получения выписки необходимо предоставить паспорт.
Как получить информацию через МФЦ?
В МФЦ также можно получить выписку из домовой книги. Для этого нужно обратиться в многофункциональный центр с заявлением, паспортом и документов, подтверждающим права на помещение (например, выписка из ЕГРН).
Как получить выписку в электронном виде?
Выписку из домовой книги можно получить на портале «Госуслуг», если такая возможность предусмотрена по месту нахождения объекта недвижимости. Такая выписка может содержать более расширенные сведения, полученные из архива (архивная выписка).
Что такое Единый жилищный документ (ЕЖД)?
Единый жилищный документ (ЕЖД) – универсальный документ, который на данный момент существует только в Москве и отдельных регионах. Он содержит достаточно большое количество сведений:
выписка из домовой книги;
справка о составе семьи;
справка о регистрации по месту жительства;
справка об отсутствии задолженностей за ЖКУ;
справка о состоянии лицевого счета.
Получить ЕЖД можно при личном обращении в МФЦ или через портал «Госуслуги».
Можно ли проверить выписку из домовой книги?
Законом не установлена форма выписки из домовой книги, поэтому такая форма может быть установлена региональным законодательством или управляющая компания может устанавливать такую форму самостоятельно.
Как правило, выписка содержит сведения о зарегистрированных жильцах, дате их регистрации и месте, где гражданин был ранее зарегистрирован.
Также могут содержаться сведения о долях в собственности и дате рождения зарегистрированных граждан.
Проверить подлинность выписки можно, если такая возможность предусмотрена в конкретном регионе. Например, в Москве Единый жилищный документ и выписку из ЕГРН можно проверить с помощью QR-кода, который размещен на каждом документе.
Какие существуют риски покупки квартиры с посторонними зарегистрированными?
При покупке квартиры следует обращать внимание на прописку. Такая ситуация может повлечь за собой ряд сложностей:
- Некоторые категории граждан не могут быть выписаны из квартиры собственником (например, граждане, отказавшиеся от приватизации, рентополучатели или несовершеннолетние без предоставления им нового жилья). Все они должны быть выписаны в добровольном порядке;
Возможно увеличение размера коммунальных платежей, которые будут рассчитываться по количеству зарегистрированных граждан.
Для снижения рисков для покупателя квартиры с зарегистрированными жильцами рекомендуется прописать условие снятия с регистрации таких жильцов в договоре купли-продажи квартиры.
Может ли собственник выписать других зарегистрированных в квартире?
Для того, чтобы снять регистрацию жильцов, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном выселении тех, кто не имеет прав на данный объект недвижимости. К исковому заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие права на квартиру и сведения о гражданах, отказавшихся выписываться добровольно.
