Обновленный ЕПД
В соответствии с п. 38 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации №307, платежный документ (ЕПД) должен содержать всю информацию о получателе средств, так как является документом, подтверждающим наличие договора между потребителем и управляющей компанией.
С обновленным ЕПД жители будут знать название, телефон и адрес управляющей компании, которая является получателем денежных средств при ежемесячной оплате коммунальных услуг. При возникновении проблем по обслуживанию дома следует обращаться по указанным в новом ЕПД телефонам и адресам, так как именно управляющая компания отвечает за качество предоставляемых коммунальных услуг.
Абонентский отдел ГУ ИС Красносельского района производит начисления по жилищно-коммунальным услугам, формирует ЕПД, осуществляет его изготовление и доставку А оплаченные жителями по ЕПД средства сразу расходятся по счетам управляющих организаций и компаний – поставщиков коммунальных услуг.
Уважаемые жители! Будьте бдительны! С введением нового ЕПД возможны случаи мошенничества. Чтобы не перечислять деньги по фальшивому ЕПД, обратитесь в ГУИС и заранее узнайте название своей управляющей компании и ее реквизиты.
Новый порядок организации работы по сбору задолженности по оплате жилого помещения
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства г. Москвы утвердил новый «Порядок организации работы по сбору задолженности по оплате жилого помещения, коммунальных и прочих услуг с плательщиков — физических лиц».
Единые платежные документы будут разделены по типам:
§ «Текущий платежный документ» — выполняется в традиционном стиле на белой бумаге. К этим листочкам Москвичи успели привыкнуть. Они содержат информацию о том, за какие коммунальные блага и сколько именно житель собственник квартиры должен уплатить в текущем месяце. У добросовестных и аккуратных жителей Москвы, своевременно оплативших положенную сумму, есть все шансы избежать знакомства с вводимыми новшествами — цветными платежными документами.
§ «Повторный платежный документ» В том случае, если Вы не заплатили по традиционному ЕПД, отпечатанному на стандартном белом листе бумаги, или просто потеряли его и сообщили об этом в Абонентский отдел ГУ ИС, то Вы получите листок голубого цвета в котором, кроме повторных расчетов и вежливых напоминаний будет написано что это «Повторный платежный документ».
§ «Долговой ЕПД» Если же и этот документ не подвигнет жителя на выполнение своих обязанностей по оплате благ цивилизации, предоставленных коммунальными службами, то подобное легкомыслие будет непременно отмечено получением документа бледно-красного оттенка, на котором будет значиться надпись: «Долговой ЕПД». В нем будет указана задолженность по всем видам коммунальных услуг, расчеты за которые ведутся по ЕПД, с указанием периодов образования долга (то есть, за какие услуги, предоставленные в каком месяце, и в каком объеме, не была внесена оплата). Хорошей новостью для жителей станет то, что отныне творческий подход к созданию долговых документов запрещен: Должен — получи из почтового ящика розовый ЕПД (рекомендуем сразу спрятать, чтобы соседи по дому не заметили, ведь должники, фактически, живут за счет добросовестных плательщиков). Кроме того, Долговые ЕПД создаются только на основании первичных документов, подтверждающих задолженность: акта сверки начислений и оплат, акта о наличии задолженности, подписанного организацией поставщиком или соглашения о погашении задолженности по оплате ЖКУ.
§ «Авансовый ЕПД» Есть и другие цвета: для тех, кто покидает свой дом надолго по самым различным причинам, будь то продолжительная командировка, длительный отдых или лечение существует возможность заплатить авансом. Для этого предусмотрен «Авансовый ЕПД», который будет печататься на бумаге бледно-зеленого цвета
§ «ЕПД доначислений» Если Вы три летних месяца были на дачном участке и принесли справку из садового товарищества в Абонентский отдел Инженерной службы, то вам сделают перерасчет, и вскоре Вы получите уведомление желтого цвета со значительно уменьшенной суммой и надписью «ЕПД доначислений». В документе будет указана причина корректировки суммы, например: «уточнение объемов потребления коммунальных услуг» по показаниям приборов учета»; «перерасчет платы за коммунальные услуги в связи с нарушением качества и/или сроков предоставления» или «перерасчет платы за коммунальные услуги в связи с предоставлением документов, подтверждающих временное отсутствие».
Расчеты за электроэнергию
Обслуживание граждан, проживающих в Красносельском районе, по расчетам за электрическую энергию осуществляет Центральное городское отделение «Мосэнергосбыт — центр продаж» — филиала ОАО «Мосэнергосбыт»,
расположенное по адресу: Аптекарский переулок, 4 . Отделение ведет прием абонентов:
с понедельника по четверг с 8.30 до 20.00;
пятница с 8.30 до 19.00.
Консультации населения по вопросам новых тарифов на электроэнергию, введенных с 1 января 2009 года, а также по другим вопросам расчетов за электроэнергию можно получить по телефону «горячей линии»: 8-800-555-0-555 . Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.
Будьте бдительны: как распознать поддельный единый платежный документ
Если подлинность квитанции вызывает сомнения, можно обратиться в управляющую организацию, центр госуслуг «Мои документы» или позвонить на горячую линию.
В Москве зафиксировали случаи рассылки поддельных единых платежных документов. Уведомления о несуществующих задолженностях приходят на электронную почту с просьбой погасить их определенным способом. Если пользователь приступил к оплате и ввел реквизиты банковской карты, то мошенники получают доступ к его счету и могут снять деньги в любой момент.
Перед тем как переводить деньги, москвичам следует убедиться, что уведомление о задолженности прислала управляющая организация. Нужно сравнить его с бумажными квитанциями по ранее выставленным счетам или с электронными платежками, ежемесячно поступающими в личный кабинет на mos.ru. Не стоит забывать, что получать такие документы по электронной почте могут только подписанные на эту услугу пользователи. Если она подключена, нужно внимательно изучить документ.
Определить поддельную квитанцию можно по нескольким признакам. Во-первых, в подлинном текущем едином платежном документе всегда указывают ФИО и адрес, код плательщика, тарифы на все виды услуг, количество потребленного ресурса, льготы и перерасчеты, общую и жилую площадь квартиры, количество зарегистрированных граждан и льготников, дату выставления счета и последней оплаты. Во-вторых, при наличии задолженности внешняя сторона бумажной платежки всегда окрашена в розовый цвет и имеет заголовок «Долговой документ».
Если квитанция вызывает сомнения, нужно обратиться за помощью в управляющую организацию или в ближайший центр госуслуг «Мои документы».
Разобраться с проблемой помогут также диспетчеры единой горячей линии: +7 (495) 777-77-77. Оператор перенаправит позвонившего к компетентному специалисту.
